پاسخ به سوالات رایج در زمینه ارزیابی خسارت بیمهای و خدمات ما
ارزیابی خسارت دقیقنگر چه تفاوتی با کارشناس داخلی شرکت بیمه یا سازمان دارد؟ ▼
ما بهعنوان یک مرجع مستقل، بیطرف و تخصصی عمل میکنیم. کارشناسان داخلی معمولاً به سیاستهای شرکت محدود میشوند، اما ما با ارائه گزارشهای فنی، مستند و قابل استناد، به شفافیت و عدالت در فرآیند جبران خسارت کمک میکنیم.
خدمات ارزیابی خسارت دقیقنگر برای چه صنایعی مناسب است؟ ▼
خدمات ما بهطور ویژه برای صنایع بزرگ مانند نفت و گاز، پتروشیمی، حملونقل، کارخانجات تولیدی، پروژههای عمرانی و شرکتهای بیمه طراحی شده است. البته هر کسبوکاری که نیاز به گزارش کارشناسی معتبر داشته باشد، میتواند از خدمات ما استفاده کند.
فرآیند ارزیابی خسارت در دقیقنگر چگونه انجام میشود؟ ▼
ابتدا درخواست و مدارک اولیه دریافت میشود، سپس تیم کارشناسی بازدید میدانی و بررسی مستندات را انجام میدهد. در نهایت گزارش تخصصی همراه با برآورد دقیق خسارت، دلایل بروز و پیشنهاد راهکار برای جلوگیری از تکرار حادثه ارائه میگردد.
آیا گزارشهای شما قابلیت استناد حقوقی دارند؟ ▼
بله. گزارشهای دقیقنگر بر اساس استانداردهای رسمی و چارچوبهای قانونی کشور تهیه میشوند و قابلیت استناد در محاکم قضایی، مراجع داوری و مذاکرات بیمهای را دارند.
چه مدت زمان برای ارزیابی خسارت لازم است؟ ▼
بسته به نوع و ابعاد حادثه متفاوت است. خسارتهای کوچک ظرف ۲ تا ۵ روز کاری جمعبندی میشوند، اما پروژههای بزرگ و پیچیده ممکن است چند هفته زمان نیاز داشته باشند.
آیا خدمات شما صرفاً به خسارتهای بیمهای محدود میشود؟ ▼
خیر. ما علاوه بر پروندههای بیمهای، در اختلافات قراردادی، دعاوی حقوقی، برآورد ریسک پروژهها و حتی مشاوره پیشگیرانه برای کاهش ریسک نیز فعالیت داریم.
چگونه دقت و بیطرفی در گزارشهای شما تضمین میشود؟ ▼
تمامی کارشناسان ما دارای مجوزهای رسمی و سابقه تخصصی هستند. گزارشها چندلایه بررسی و کنترل کیفی میشوند تا بالاترین سطح دقت و بیطرفی رعایت شود.
آیا امکان همکاری بلندمدت با شرکتهای بیمه یا سازمانها وجود دارد؟ ▼
بله. ما قراردادهای سالانه و بلندمدت با شرکتها ارائه میدهیم که شامل پوشش همه پروندههای خسارت، مشاوره ریسک و آموزش کارکنان میشود.
هزینه خدمات ارزیابی خسارت چگونه محاسبه میشود؟ ▼
هزینه بر اساس نوع خسارت، حجم کار کارشناسی، نیاز به تجهیزات خاص یا آزمایشگاه و زمان صرفشده تعیین میگردد. قبل از شروع هر پروژه، برآورد هزینه شفاف ارائه میدهیم.
آیا خدمات شما فقط در تهران ارائه میشود یا سراسر کشور؟ ▼
ما شبکه کارشناسی در سراسر کشور داریم و آماده اعزام تیم به هر نقطهای هستیم. برای صنایع بزرگ و پروژههای حساس حتی تیمهای چندتخصصی به محل اعزام میکنیم.